BTS Management Commercial Operationnel (ex BTS MUC)

Les conditions

Etre âgé de 16 à 29 ans, et être titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme équivalent de niveau 4.

La formation est accessible sans limite d’âge aux personnes en situation de handicap.

La durée de la formation

2 ans.

Le rythme d’alternance entre le CFA et l’entreprise

1 semaine au CFA et 1 semaine en entreprise.

Taux de réussite au 01/07/2019: 64%

Contact : Nathalie BREARD - nbreard@caen.cci.fr - 02 31 46 75 64

Les objectifs de la formation

Former des futurs responsables de rayon capables d’assurer des responsabilités dans la vente, le marchandisage, la gestion et le management.

Le contenu de la formation

Formation professionnelle

Bloc1 : Développer la relation client

Bloc 2 : Animer et dynamiser l’offre commerciale

Bloc 3 : Assurer la gestion opérationnelle

Bloc 4 : Manager l’équipe commerciale

Culture économique, juridique et managériale

 

Formation générale

Culture générale et expression

Langue vivante étrangère

Langue vivante étrangère 2 : Facultatif

 

Les poursuites d’études

Il est possible de poursuivre en Bachelor Responsable Manager de la Distribution, Bachelor Responsable de Développement Commercial ou en Licence Professionnelle.

Les entreprises de distribution généralistes ou spécialisés (articles de sport, de bricolage, de téléphonie, de prêt à porter…) accueillent des apprentis pour assurer leur formation pratique en entreprise.